В Екатеринбурге презентовали «Граф данных» для 40 филармоний

29 мая в Екатеринбурге прошёл межрегиональный семинар «Маркетинг филармонии в эпоху ИИ: данные как стратегический ресурс». Участие в мероприятии приняли порядка 40 представителей Союза концертных организаций России из Екатеринбурга, Челябинска, Магнитогорска, Сургута, Нижнего Тагила, Кургана и Тюмени. В их числе были руководители и их заместители по маркетингу, специалисты по рекламе и PR, а также IT-специалисты.

Центральной темой обсуждения стала разработка, созданная специалистами Пермской краевой филармонии, — Граф данных.

Как отметила председатель Уральского отделения СКОР, директор Пермской краевой филармонии Галина Юрьевна Кокоулина: «Граф — это инфраструктура продвижения, доверия и управления репутацией. При помощи данных выстраивается эффективная коммуникация с искусственным интеллектом, а искусственный интеллект становится стратегическим коммуникатором между филармонией и слушателем».

Презентацию разработки провела контент-маркетолог филармонии Мария Нескоромная. Она подчеркнула: «Ценность Графа филармоний не только в формировании достоверного образа культурного учреждения в цифровом пространстве, но и в совершенствовании внутренних процессов, уменьшении рутинной работы сотрудников, снижении риска ошибок».

Эксперт по построению человеко-ориентированных бизнес-процессов в бюджетной сфере Елена Громова добавила: «Самое ценное в сегодняшнем семинаре — поиск точек ближайшего роста, общий для всех филармоний, помощь в решении общих проблем. Состоялся живой обмен тактической информацией. Мы разные, у каждого своя специфика, но важно уже сейчас находить единые стандарты, подходы к работе со слушателями, концертными залами, брендингом».