Банк оштрафован на 300 тысяч за звонки школьнице в Перми
В Пермском крае банк оштрафован на 300 тысяч рублей за систематические звонки несовершеннолетней, чей номер был ошибочно внесён в список обзвона должников.
Судя по материалам административного дела, инициированного в Пермском крае, финансовая организация получила штраф за систематические телефонные звонки несовершеннолетней. Соответствующее решение приняли сотрудники регионального управления ФССП.
Поводом для разбирательства стало обращение отца девочки. Мужчина рассказал, что на номер его ребёнка регулярно поступали вызовы от представителей банка, которые пытались связаться с должником по просроченному обязательству. При этом семья не имела к этому гражданину никакого отношения.
Родители неоднократно уведомляли кредитную организацию об ошибке и требовали убрать телефон из списка обзвона. Они звонили на горячую линию, объясняли ситуацию, указывали, что постоянные звонки мешают школьнице учиться. Однако проблема не решалась: заявки либо не регистрировались, либо родителям вновь предлагали обращаться на горячую линию, дозвониться до которой было крайне сложно.
В ходе проверки, проведённой должностным лицом ГУФССП России по Пермскому краю, было установлено, что банк взаимодействовал с третьими лицами, не получив на это их согласия, и оказывал на семью психологическое давление. Подобные действия нарушают законодательство, регулирующее порядок взыскания просроченной задолженности.
По итогам рассмотрения материалов акционерное общество было привлечено к ответственности по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ. Назначенное наказание — штраф в размере 300 тысяч рублей.