38 жалоб на отопление в Прикамье: омбудсмен и Т Плюс взяли ситуацию на контроль

Обеспечение теплом жилых помещений стало основной темой «горячей телефонной линии», проведённой в Прикамье.

На обращения жителей Пермского края отвечали Уполномоченный по правам человека в Пермском крае Игорь Сапко, а также представители Министерства ЖКХ Пермского края, ИГЖН Пермского края, Администрации Перми и «Т Плюс».

Звонки поступали из различных населённых пунктов Прикамья — из Александровска, Губахи, Перми, Горнозаводска, Березников и Чусового, а также из Осинского и Октябрьского округов. Телефон горячей линии работал непрерывно во время приёма обращений.

В ходе линии было зарегистрировано 38 обращений, касающихся вопросов теплоснабжения в Перми и Пермском крае. Каждое обращение принято в работу соответствующими структурами.

«Проблемы, с которыми обращаются граждане, разные, но всех волнует одно — обеспечение теплом своих домов и квартир. Жители Губахи массово пожаловались на бездействие одной из управляющих организаций. Формально отопительный сезон стартовал, но батареи едва тёплые. В Чусовом просили уточнить расчёты за отопление, а мужчина из Осинского округа сообщил о ненадлежащем состоянии местных теплосетей», — рассказал Игорь Сапко.

В аппарат Уполномоченного по правам человека в Прикамье за последние две недели поступило ещё 10 обращений по вопросам теплоснабжения от жителей Краснокамска, Кунгура, Александровска и Перми. Около половины поступивших вопросов уже разрешены, остальные находятся на контроле уполномоченных органов.

Горячая телефонная линия по вопросам теплоснабжения продолжит работу ежедневно в течение всего месяца. Задать вопросы можно по телефону +7 (342) 237-50-48.

Информационная сводка отражает факты, озвученные в ходе приёма обращений, и содержит ключевые сведения о теплоснабжении в Пермском крае для оперативного информирования жителей и заинтересованных структур.